Tiendas PrestaShop

PrestaShop, desde el lanzamiento de la tienda hasta su desarrollo diario

PrestaShop ofrece un gran control sobre la tienda, pero a medida que esta crece aparecen tareas que no se resuelven con un único ajuste en el panel. La actualización de una versión antigua, la migración de datos, un problema en el proceso de pago, una infección, una integración a medida o un cambio en los procesos de venta exigen trabajo en el código y en la base de datos. En esta categoría se reúnen los servicios relacionados con la atención técnica de PrestaShop.

Tienda nueva e instalación de PrestaShop

Si empieza desde cero, se puede preparar una instalación limpia y configurar los elementos básicos para la implementación posterior. Si necesita una tienda completa, el alcance se presupuesta por separado — en función de la plantilla, el número de integraciones, los idiomas, los métodos de pago, las formas de entrega y la migración de datos.

Actualización de PrestaShop

El salto entre versiones mayores no debería empezar con un clic en «actualizar» en producción. Primero hay que comprobar la compatibilidad de la plantilla, los módulos y la versión de PHP, hacer una copia de seguridad y probar el proceso en un entorno de pruebas. Cuanto más antigua es la tienda y más modificaciones tiene, más importante es este enfoque.

Eliminación de virus y seguridad

Las tiendas de comercio electrónico son un objetivo atractivo por los datos de los clientes y de los pagos. Tras una infección analizamos los archivos y la base de datos, eliminamos el código malicioso, verificamos las cuentas e intentamos determinar el vector de entrada. Eliminar solo los síntomas visibles sin cerrar la vulnerabilidad suele terminar con el regreso del problema.

Migración e importación de datos

Los productos, clientes, pedidos, categorías, imágenes y otros datos pueden trasladarse desde una tienda anterior, una plataforma o archivos. En una migración son importantes el mapeo de los datos y la continuidad de las direcciones allí donde las URL antiguas ya eran visibles en Google.

Módulos PrestaShop a medida

Cuando un módulo ya hecho no encaja con el proceso de la tienda, se puede escribir una solución propia. Se aplica a integraciones, automatizaciones, paneles de administración y funciones de front-end. El código propio tiene especial sentido cuando la tienda necesita una función precisa en lugar de varios módulos pesados que hacen cada uno un trozo de lo mismo.

Auditoría y soporte por horas

No todos los asuntos requieren una reconstrucción completa. La auditoría permite establecer prioridades en materia de seguridad, rendimiento y SEO técnico, mientras que el soporte por horas funciona bien para correcciones, diagnóstico y desarrollo regular de una tienda existente.

Trabajar directamente con la persona que implementa los cambios

AJIT no es una gran agencia con un comercial, un responsable de cuenta y un departamento técnico por separado. El contacto para los trabajos técnicos lleva directamente a la persona que analiza y ejecuta la implementación. Ante problemas en una tienda existente, esto acorta el camino desde la descripción del síntoma hasta la revisión del código y una corrección concreta.