Negozi online e consegna/spedizione dei prodotti

Negozi online e consegna dei prodotti. Parte inscindibile della gestione di un negozio online è la spedizione ai clienti dei prodotti acquistati. Si può fare

Negozi online e consegna dei prodotti

Parte inscindibile della gestione di un negozio online è la spedizione ai clienti dei prodotti acquistati. Si può fare affidandosi a corrieri o ai servizi postali. Il vantaggio indiscutibile dei corrieri è il tempo di consegna dei pacchi molto più rapido, oltre all'automazione della generazione dei documenti di spedizione. Un negozio PrestaShop può essere integrato facilmente con vari servizi di corriere che permettono di stampare automaticamente le etichette senza inserire i dati a mano. Le informazioni sull'indirizzo di spedizione vengono prelevate dal database e coincidono con quelle inserite dall'acquirente. Questo riduce al minimo il rischio di errori che porterebbero a spedire il pacco a un indirizzo diverso.

Ottimizzazione del negozio e scelta della consegna

Quando si ottimizza un negozio online, conviene dedicare un po' di attenzione alla pagina in cui l'acquirente sceglie la modalità di consegna. Il modulo creato a questo scopo dovrebbe presentare in modo chiaro le opzioni disponibili e indicare senza ambiguità i costi di spedizione. Con la crescente popolarità delle consegne ai Paczkomaty (armadietti automatici per pacchi), vale la pena offrire questa opzione anche ai tuoi clienti. Ha molti vantaggi. Uno è il costo relativamente basso, insieme alla possibilità di ritirare il pacco da soli nel luogo e nel momento più comodi per il cliente. A differenza del ritiro in posta, il Paczkomat è accessibile 24 ore su 24 e non serve mettersi in coda. Un negozio online che offre la consegna al Paczkomat sarà sicuramente più apprezzato dai clienti di uno che non offre questa opzione.

Prezzi di consegna bassi

Cosa fare perché un negozio online si guadagni presso i clienti la reputazione di negozio buono, affidabile e onesto? Prima di tutto bisogna curare i bassi costi di consegna. Niente irrita i clienti quanto i prezzi di consegna gonfiati, soprattutto quando il prezzo del prodotto in sé è basso. Per evitare queste situazioni, è bene arricchire le opzioni di spedizione disponibili con la lettera raccomandata e l'invio postale, oltre al Paczkomat già citato.

Informare sullo stato della spedizione

Per offrire un servizio clienti ancora migliore, si può pensare di dotare il negozio online di uno strumento che informi i clienti via SMS sullo stato della loro spedizione, indicando il tempo di consegna stimato, le informazioni sul corriere e come contattarlo