Produktseite und Suche

Eine bessere Produktseite und Filter bedeuten weniger Aufwand für den Kunden

In einem großen Katalog ist nicht der Mangel an Auswahl das Problem, sondern ihr Überfluss. Muss der Nutzer Dutzende Filterwerte durchsehen oder in der Beschreibung nach der Erklärung eines technischen Merkmals suchen, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass er den Einkauf abbricht. Gute UX bedeutet nicht, Effekte hinzuzufügen, sondern die Zahl der Schritte zu verringern, die bis zur Entscheidung nötig sind.

Bereichsschieberegler in PrestaShop-Filtern

Parameter wie Preis, Länge, Breite, Leistung, Fassungsvermögen oder Gewicht sind von Natur aus numerisch. Sie als mehrere Dutzend Checkboxen darzustellen, ist wenig komfortabel, besonders auf dem Smartphone. Mit einem Bereichsschieberegler kann der Kunde den gewünschten Bereich schneller und übersichtlicher festlegen.

Diese Lösung bewährt sich vor allem in technischen Katalogen, bei Elektronik, Haushaltsausstattung, Ersatzteilen, Werkzeugen und überall dort, wo ein Produkt anhand mehrerer messbarer Parameter ausgewählt wird.

Beschreibungen von Produktmerkmalen in Tooltipps

Der Name eines Merkmals sagt dem Kunden nicht immer, warum ein Parameter wichtig ist. „IP67“, „Flächengewicht 220 g/m²“, „Geschwindigkeitsindex“ oder der Name einer Technologie mögen für den Verkäufer selbstverständlich sein, nicht aber für jemanden, der zum ersten Mal kauft. Eine kurze Erklärung, die beim Überfahren oder Antippen erscheint, vermittelt das Wissen, ohne die Produktseite um weitere Absätze zu erweitern.

UX, die SEO und Verkauf unterstützt

Ein übersichtlicherer Shop ist vor allem ein Vorteil für den Nutzer, hilft aber mittelbar auch bei den SEO-Maßnahmen. Der Kunde gelangt schneller zu den gewünschten Produkten, nutzt den Katalog häufiger und hat weniger Gründe, sofort zur Suchmaschine zurückzukehren. Wichtig ist, dass die Funktionen schlank sind und auch auf mobilen Geräten einwandfrei funktionieren, wo das Filtern in der Regel schwieriger ist als auf dem Desktop.

Wenn Nutzer auf Ihrer Seite oft fragen, was Parameter bedeuten, oder Schwierigkeiten haben, die Produktliste einzugrenzen, beginnen Sie genau mit diesen beiden Stellen. Manchmal sind einige gut gestaltete Verbesserungen wertvoller als eine komplette Änderung des Shop-Designs.