Konversion steigern

Wie steigert man die Konversion in einem PrestaShop-Shop?

Der teuerste Traffic ist der, für den Sie bereits bezahlt und den Sie dann verloren haben. Ein Nutzer kann über eine Anzeige oder SEO kommen, sich ein Produkt ansehen und wieder gehen, nur weil er auf eine einfache Frage keine Antwort gefunden hat. Die Steigerung der Konversion erfordert nicht immer ein komplettes Redesign des Shops. Sehr oft lohnt es sich, zunächst kleine Hürden auf der Produktseite zu beseitigen.

Bewertungen schaffen Vertrauen vor dem ersten Kauf

Ein neuer Kunde kennt den Shop nicht und sucht daher nach Signalen, die bestätigen, dass er sicher bestellen kann. Sichtbare Google-Bewertungen helfen, das Vertrauen von einer externen Plattform direkt auf die Seite zu übertragen. Das ist besonders wichtig in Shops, in denen die Marke des Händlers weniger bekannt ist als die angebotenen Produkte.

Produktverfügbarkeit ohne Rätselraten

Eine nackte Stückzahl im Lager ist für den Kunden nicht immer die beste Information. Eine grafische Anzeige kann übersichtlich zeigen, ob die Verfügbarkeit hoch, mittel oder begrenzt ist. Bei geringem Bestand hilft es zudem, auf natürliche Weise zu vermitteln, dass ein Aufschieben der Entscheidung bedeuten kann, dass das Produkt nicht mehr da ist.

Versandkosten und Lieferzeit auf der Produktseite

Einer der häufigsten Gründe für einen Kaufabbruch ist eine Information, die erst im Warenkorb erscheint. Sieht der Kunde bereits auf der Produktseite die voraussichtliche Lieferzeit und die Versandkosten, entscheidet er leichter und muss seltener mehrere Schritte durchlaufen, nur um die Versandbedingungen zu prüfen.

Produktvideo statt eines weiteren Fotos

Ein Foto zeigt das Aussehen, vermittelt aber nicht immer die Größenverhältnisse, die Funktionsweise, die Bewegung des Materials oder Details der Bedienung. Ein kurzes Video kann Fragen beantworten, die sich mit einigen Fotos nicht gut beschreiben lassen. Das ist besonders bei technischen Produkten, Mode, Einrichtung und überall dort wichtig, wo die Art der Verwendung Teil des Produktwerts ist.

Konversion ist die Summe kleiner Kundenentscheidungen

Es gibt kein einzelnes Modul, das automatisch den Umsatz jedes Shops verdoppelt. Die besten Ergebnisse entstehen, wenn Sie eine konkrete Hürde beseitigen, die durch Daten oder das Kundenverhalten belegt ist. Es lohnt sich, Sitzungsaufzeichnungen, Fragen an den Kundenservice, abgebrochene Warenkörbe und Analysedaten zu prüfen und erst danach Funktionen auszuwählen.

Wenn Nutzer auf der Produktseite zögern, beginnen Sie mit Vertrauen, Verfügbarkeit, Lieferung und Produktpräsentation. Das sind die Informationen, die der Kaufentscheidung am nächsten sind; ihre Verbesserung kann sich daher auf das Ergebnis auswirken, ohne das Werbebudget zu erhöhen.