Schutz Ihres Shops vor KI-Bots und Überlastung

Hilfe bei KI-Bots und Überlastung des Shops

Ihr Hoster meldet eine zu hohe Ressourcennutzung, der Shop lädt immer langsamer oder reagiert zwischendurch gar nicht mehr? Man muss nicht immer sofort einen teureren Server kaufen. Zuerst prüfe ich die Logs und den Traffic auf Ihrer Seite, um festzustellen, was sie tatsächlich belastet.

Die Ursache können KI-Bots sein, die Inhalte sammeln, Programme, die Ihr Angebot kopieren, oder Automaten, die die Suche und die Filter abfragen. Schuld kann aber auch ein Modul, ein CRON-Job oder die Datenbank sein. Ich gehe nicht von vornherein davon aus, dass jedes Problem von Bots verursacht wird.

Was kann ich tun?

• Ich prüfe die verfügbaren Logs, die am häufigsten aufgerufenen Adressen und die Zeiten der höchsten Last.
• Ich suche nach wiederholten Anfragen, unnötigem Scannen und Traffic, der den Shop übermäßig belastet.
• Ich wähle Regeln zur Begrenzung des Traffics aus: Anfragelimits, Sperren ausgewählter Quellen oder zusätzliche Verifizierung verdächtiger Besuche.
• Je nach Hosting konfiguriere ich Schutzmaßnahmen auf dem Server oder in Cloudflare. Die Verfügbarkeit bestimmter Funktionen hängt vom genutzten Tarif und den Berechtigungen ab.
• Nach den Änderungen prüfe ich das Stöbern im Angebot, den Warenkorb und die vereinbarten Integrationen. Außerdem vergleiche ich die verfügbaren Daten zu Traffic und Auslastung.

Was kostet das?

135–365 € netto, also 170–450 € brutto bei 23 % MwSt. Das ist eine Spanne für einen individuell festgelegten Leistungsumfang und kein Abopreis. Nach einer ersten Prüfung des Problems nenne ich Ihnen einen konkreten Betrag zur Freigabe. Sie bestellen keine Leistung für 135 € auf gut Glück.

Auf den Preis wirken sich der Zugriff auf die Logs, die Konfiguration des Hostings, die Zahl der Problemquellen und der Umfang der nötigen Änderungen aus. Kostenpflichtige Cloudflare-Tarife, Hosting und andere externe Dienste sind nicht enthalten. Dauerhaftes Monitoring, umfangreiche Code-Optimierung und Maßnahmen, die einen gesonderten DDoS-Schutz erfordern, kalkuliere ich getrennt. Geht das Problem über diesen Umfang hinaus, sage ich es Ihnen, bevor ich zusätzliche Arbeiten beginne.

Es geht nicht darum, alles zu blockieren

Der Shop muss für Kunden, Suchmaschinen und die benötigten Integrationen erreichbar bleiben. Deshalb wähle ich die Regeln anhand des beobachteten Traffics und nicht allein anhand des Namens eines Bots. Ein Eintrag in der robots.txt allein schützt nicht vor einem Programm, das ihn ignoriert.

Ich verspreche nicht, alle Bots zu blockieren oder Sie gegen jeden Angriff zu immunisieren. Ziel ist es, unerwünschten Traffic und die Belastung zu verringern, ohne das Einkaufen zu erschweren. Das Blockieren von KI-Tools kann zudem deren Zugriff auf die Inhalte des Shops einschränken; wir legen fest, welche Sie zulassen möchten.

Was senden Sie für ein Angebot?

Nennen Sie die Adresse des Shops, den Namen des Hostings und das verwendete System und beschreiben Sie, wann das Problem auftritt. Nützlich sind eine Meldung des Hosters oder ein Screenshot des Lastdiagramms. Schreiben Sie außerdem, ob Sie bereits Cloudflare nutzen.

Senden Sie über das Formular keine Passwörter oder vollständigen Logs. Falls Zugänge oder Daten vom Server benötigt werden, vereinbaren wir einen sicheren Weg zur Übergabe.

Schreiben Sie mir zu Bots und zur Überlastung des Shops. Die Leistung finden Sie auch in der Kategorie IT-Support.