Gli acquisti online dei polacchi

È noto che il mercato dell’e-commerce in Polonia cresce a ritmi vertiginosi, circa il 30% annuo. In questo articolo vediamo come fanno acquisti i polacchi. È noto che il mercato dell’e-commerce in Polonia cresce a ritmi vertiginosi. Su base annua è circa il 30%. In questo articolo vorrei approfondire come fanno acquisti i polacchi: quando, come e con quali dispositivi visitano i negozi online e che cosa li spinge a comprare. Il testo si basa sul rapporto mShopper 2.0.   Come è facile intuire, sempre più persone usano internet da dispositivi mobili. Si stima che ben il 75% degli utenti attivi in rete ne possieda uno. Che cosa significa per i proprietari di negozi online? Che non possono ignorare questo gruppo. La questione fondamentale è la responsività del negozio. Qui è sensato scegliere un fornitore di software che offra questa soluzione di serie, perché adattare da soli l’aspetto del negozio a ogni dispositivo è un vero calvario. Un software che offre questa funzione, insieme a molte altre interessanti, è tra gli altri Prestashop.   Il 37% degli internauti fa già acquisti da mobile. Perché un negozio online non perda questi clienti, deve curare anche alcuni aspetti aggiuntivi. È molto importante inserire i dati di contatto, possibilmente in una forma che permetta a un potenziale cliente di chiamare il negozio con un solo clic. Un altro aspetto è l’inserimento del sito negli elenchi locali delle aziende. In questo modo gli utenti potranno trovarci con una ricerca locale, pratica frequente nella ricerca da mobile. Un ulteriore punto di forza da considerare nell’uso dei dispositivi mobili per il marketing è l’impiego di un’app. Con le notifiche PUSH e il GPS possiamo inviare ai potenziali clienti un’informazione commerciale, per esempio su una promozione, proprio quando passano davanti a un negozio fisico.   Tutto questo non significa però che le aziende che vendono online debbano da ora dedicarsi esclusivamente alla promozione e all’approfondimento del canale mobile. I clienti dei negozi online sono ancora per l’80% persone che usano laptop o computer fissi. Per questo la soluzione migliore sembra una strategia di sviluppo di diverse forme di acquisto online, ovvero il cosiddetto Omnichannel.