Lean canvas: un plan de negocio para una tienda online

Antes de empezar un negocio hay muchas dudas. El lean canvas es una herramienta que cualquiera puede aplicar a su idea para ver si puede funcionar. Lean canvas Antes de empezar un negocio, la gente suele tener muchas dudas al principio. Existen muchas herramientas y métodos que pueden ayudar, en mayor o menor medida, a tomar esta decisión. La mejor forma siempre será consultar a alguien que ya lleve un negocio igual o similar. No siempre es posible, pero por suerte hay un método que cualquiera puede aplicar a su idea para comprobar si tiene posibilidades de funcionar. Ese método es el lean canvas.   Una herramienta que forma parte de la filosofía “lean”, utilizada sobre todo para validar startups con un modelo de negocio no estándar o completamente nuevo. En esta entrada intentaré describir la herramienta aplicada a un negocio que es una tienda online, iniciando así toda una serie que explicará, uno por uno, cada uno de los campos que hay que rellenar. La idea que impulsó la creación de esta herramienta fue la ineficacia de los planes de negocio clásicos, que habían crecido hasta tamaños monstruosos, con datos innecesarios, y por ello dejaron de cumplir su función. El propio lean canvas debería ocupar una página y contener únicamente los elementos clave del negocio, sin detalles superfluos en esta etapa. Todos los campos están numerados y cada uno ocupa el lugar que le corresponde.   Por orden, el campo número 1 es el “problema” o la “necesidad” que nuestra tienda resuelve o satisface. Hay que anotar como máximo tres, pero lo ideal es uno. El campo número 2 son los “clientes”. Aquí hay que definir con la mayor precisión posible el grupo objetivo al que se dirige el producto o servicio. No basta con indicar si serán mujeres u hombres. Cuanto más detallada sea la descripción, mejor. El campo número 3 es el “valor”, es decir, qué beneficio obtiene el cliente al comprar un producto o servicio precisamente en su tienda. El campo siguiente es la “solución”, es decir, cuál es su plan para resolver el problema del campo número “1”. La zona “5” es la “ventaja” – lo que ya tiene o puede tener para lograr una ventaja sobre la competencia. El ámbito “6” son los “ingresos” – de qué debe ganar dinero la tienda. Anote todos los escenarios e ideas posibles, que se verificarán más adelante. El bloque “7” son los “costes”. Anote todos los posibles. No solo los de llegar al cliente, sino también los de producción o de prestación de servicios. El penúltimo campo son los “indicadores”. Escriba con qué métodos comprobará si la tienda crece y, sobre todo, si gana dinero. El último campo son los “canales” – anote todas las vías que se le ocurran para llegar a los clientes. Esta es solo una descripción muy resumida de cada campo. Cada uno tendrá una entrada aparte que explicará con detalle su razón de ser.